Nos últimos anos, diferentes documentos estratéxicos e iniciativas subliñaron a relevancia dos sistemas que tratan de mellorar a xestión da demanda en Atención Primaria. O obxectivo deste documento é describir o desenvolvemento do sistema de citación XIDE (Xestión Integral da Demanda en Equipo) e avaliar os resultados obtidos nas fases de proba de concepto e pilotaxe no Servizo Galego de Saúde.