En los últimos años, diferentes documentos estratégicos e iniciativas subrayaron la relevancia de los sistemas que tratan de mejorar la gestión de la demanda en Atención Primaria. El objetivo de este documento es describir el desarrollo del sistema de citación XIDE (Xestión Integral da Demanda en Equipo) y evaluar los resultados obtenidos en las fases de prueba de concepto y pilotaje en el Servicio Gallego de Salud.